Концентрированный маркетинг или стратеги. фокусирования выбирают новички, производители специализированной продукции и предприятия с небольшим рекламным бюджетом.
Задача концентрированного маркетинга — завоевать лидирующее положение в узком или специфическом сегменте рынка при минимальных затратах.
Внедрение стратегии фокусирования
Проведение маркетинговой кампании в узком сегменте рынка состоит из трех этапов.
- Исследование рынка. Компания изучает потребности целевой аудитории, анализирует товары-заменители, уровень цен конкурентов, проводит сегментирование рынка. Такие мероприятия позволяют выбрать наименее востребованный другими компаниями сегмент, сосредоточить усилия на его завоевании. Неосвоенные рынки высокотехнологичных товаров позволяют компании быстро достичь лидирующего положения. Например, первые производители гироскутеров и фитнес-браслетов долгое время были монополистами в нише.
- Демографический анализ целевой аудитории. Компания проводит фокус-группы, опросы мнений, тестирует отношение клиентов к данной марке. Такие мероприятия выявляют уникальные потребности узкой группы потенциальных покупателей, позволяют оценить предполагаемый уровень спроса. Например, высокий спрос на комфортные и недорогие загородные дома сформировал рынок доступных таун-хаусов.
- Выпуск пробной партии продукта (услуги) и анализ реакции потенциальных покупателей. Компания предлагает протестировать опытные образцы товара, иногда продукция предоставляется постоянным клиентам торговой марки в подарок. Такой подход позволяет оценить реакцию целевой аудитории на характеристики товара, оформление упаковки, выработать (скорректировать) стратегию продвижения продукта на рынке. Например, салоны красоты предлагают постоянным клиентам бесплатно попробовать новые процедуры.
Особенности концентрированного маркетинга
Стратегия фокусирования востребована среди небольших компаний, действующих в пределах ограниченной доли рынка и не располагающих сторонними инвестициями. Главное преимущество концентрированного маркетинга — защита от крупнейших игроков в отрасли, которые выбирают самый выгодный сегмент. Среди основных особенностей концентрированного маркетинга следует отметить:
- Невысокие затраты на продвижение товара. Выбор узкой целевой аудитории предполагает низкую конкуренцию, поэтому компания не нуждается в больших рекламных бюджетах, частых обновлениях модельного ряда.
- Необходимость постоянно общаться с потребителями. Небольшое число потенциальных покупателей и специфические (уникальные) характеристики товара приводят к необходимости быстро реагировать на изменения спроса. Потребности узкой рыночной ниши могут значительно отличаться от запросов отрасли в целом.
- Внедрение гибкой ценовой политики. Стратегия концентрированного маркетинга предполагает производство одного вида продукции, поэтому стоимость товара может быть значительно ниже уровня конкурентов. Такая разница может отпугнуть потребителей, посеять сомнения в качестве товара.
Концентрированный маркетинг наиболее выгоден на перенасыщенных рынках (множество производителей выпускает однородную продукцию), в сегментах с устойчивым лидером (одна компания изготавливает и реализует большую часть товаров), при выпуске продукции с высокой себестоимостью.
В долгосрочном периоде стратегия фокусирования чревата конкуренцией с лидирующими компаниями, которая приведет к необходимости увеличить рекламный бюджет.
