На протяжении следующих десятилетий отмечалось бурное развитие этой новой дисциплины, которое обуславливалось потребностью общества в анализе ведения бизнеса и определенных моральных норм, действующих в деловой среде.
Предметная область деловой этики
Утверждение о том, что этика бизнеса рассматривает только вопросы, связанные с нормами служебного поведения и обычаями бизнес-этикета, является довольно общим и не отражающим подлинного масштаба вышеуказанной дисциплины. Деловая этика представляет собой целый научный раздел, в ходе изучения которого специалисты сталкиваются с анализом разнообразных проблем, присущих бизнес-среде.
В частности, большое внимание уделяется рассмотрению следующих проблем и вопросов:
- борьба между конкурентами и моральные нормы при использовании определенной деловой информации;
- социальная ответственность, которую несут деловые сообщества;
- различные модели социальной ответственности за рубежом и в нашей стране;
- эффективные методы управления компаниями и организациями;
- соблюдение трудового законодательства и уважения к правам человека в ходе деятельности организации;
- участие представителей деловых кругов в благотворительности;
- мошенничество, коррупция и другие противоправные действия в бизнес-сфере;
- этические нормы, которые обязательны при размещении рекламы;
- основные аспекты ценообразования;
- проблемы так называемой «теневой» экономики, которая присуща многим развивающимся государствам.
Структура деловой этики
Рассуждая о структуре деловой этики, специалисты указывают на 3 ее основные иерархические ступени: Мировой уровень или гипернормы. Последние базируются на общечеловеческих ценностях и, в целом, сводятся к следующему:
- проблемным вопросам, связанным с ростом доверия к бизнес-сфере и борьбой с противоправными действиями;
- вопросам, касающимся обращения крупных финансовых организаций с окружающей средой;
- требованиям, которые касаются усовершенствования методов производства и различных технологических процессов;
- задачам, формирующимся социальной ответственностью бизнес-структур.
Макроуровень или этические нормы в масштабе отдельной отрасли производства или государства. На данном уровне рассматриваются все нормы бизнес-этики, которые реализуются в отраслевых или национальных деловых сообществах. Как правило, важнейшими вопросами, рассматриваемыми в данном сегменте, являются уважение к собственности частных лиц, честная конкуренция на рынке, дискриминация на рынках труда, корректное распространение и освещение бизнес-информации.
Микроуровень или бизнес-нормы, действующие в отдельно взятой организации. Основное внимание уделяется взаимоотношениям между сотрудниками, которые формируются во время функционирования компании.
Главные элементы деловой этики
Элементы деловой этики — это конкретные социальные категории, с помощью которых можно понять ее суть. К ним традиционно относят:
- Принципы взаимодействия между представителями бизнес-кругов. Они являются основополагающими положениями, которые оказывают огромное влияние на профессиональную деятельность отдельных сотрудников и крупных организаций.
- Моральные нормы, сформировавшиеся в обществе. Они помогают лучше понять специфику отношений, сложившихся между представителями одного коллектива или организациями.
- Принципы служебных отношений, которые регламентируют порядок взаимоотношений между всеми сторонами, задействованными в бизнес-процессе.
- Права сотрудников, которые им предоставляются действующим трудовым законодательством.
- Стиль управления, избранный руководством. Он тесно сопряжен с официально принятыми и неформальными правилами отношений с конкурентами, партнерами, клиентами и подчиненными.
- Разрешение разнообразных конфликтных ситуаций, являющихся неотъемлемыми спутниками любого бизнес-процесса.
- Деловая философия. От этого элемента напрямую зависит качество принимаемых руководством организации решений.
