Повышение качества и доступности финансовых услуг для жителей Российской Федерации — основная цель банка. Почта Банк присутствует в 83 регионах России. 80% из 18 тысяч точек обслуживания находится в сельской местности и небольших городах.
В отделениях Почты России банк работает в формате «окно продаж», где обслуживанием клиентов занимается сотрудник почты или банка. Большинство банковских операций клиенты могут проводить без кассовых узлов. Для этого Почта Банк создал сеть банкоматов с функцией замкнутого оборота наличных. Помимо сети из 4800 банкоматов, пополнить карту или снять с нее деньги можно с помощью POS-терминалов, установленных в отделениях Почты России.
Продукты и услуги
Исследование Markswebb Rank & Report Mobile Banking Rank показали, что мобильный банк и интернет банк Почта Банка являются одними из лучших в России.
Банк позиционирует себя как универсальный финансовый институт, оказывающий банковские услуги юридическим и физическим лицам. Линейка банковских продуктов и услуг представлена:
- срочными вкладами;
- сберегательными счетами;
- переводами и платежами;
- расчетными картами;
- кредитными продуктами;
- зарплатным и пенсионным обслуживанием;
- услугами для малого бизнеса;
- коробочными продуктами.
Потребительские кредиты
Своим клиентам банк предлагает 17 программ потребительского кредитования со ставками от 7,5%. Наибольшей популярностью пользуются программы «Выгодный 0-36 +», «Выгодный 0-12 + +Евросеть» и «Наличными зарплатный/пенсионный». Для ипотечного кредитования Почта Банк разработал программу «Быстровозводимые дома» с минимальной ставкой 7,1%. Держатели пластиковых карт могут воспользоваться шестью кредитными продуктами по ставкам от 7,75%. Наиболее выгодными клиенты считают программы «Почтовый экспресс 5000», «Почтовый экспресс 10000» и «Пятерочка».
Срочные вклады
Почта Банк предлагает двенадцать вариантов срочных вкладов со ставками до 7,5%. Клиенты банка предпочитают такие вклады как «Накопительный онлайн», «Сберегательный счет — тариф базовый», «Доходный онлайн». Из девяти предложений банка, по размещению средств на дебетовых картах с процентной ставкой на остаток до 4%, наибольшей популярностью пользуются «Карта для покупок», «Онлайн» и «Карта геймера».
